Webové stránky jsou publikovány společností STAPPERT Česká republika spol. s r.o., se sídlem Otmarov 57, PSČ: 664 57, Otmarov (Česká republika), IČ: 607 27 624, zapsaná u Krajského soudu v Brně pod spisovou značkou C 17135 (dále jen „Společnost"). Tyto všeobecné obchodní podmínky používání a prodeje (dále jen „Všeobecné obchodní podmínky“) se vztahují na jakoukoli objednávku produktů (dále jen „Produkty“) učiněnou zákazníkem (dále jen „Uživatel“) na těchto webových stránkách (dále jen „Webové stránky“) a upravují používání Webových stránek Uživateli. Produkty lze objednat buď (i) na základě předchozí žádosti o cenovou nabídku prostřednictvím Webových stránek nebo zákaznické zóny (dále jen „Cenová nabídka“), nebo (ii) přímou objednávkou v internetovém obchodě (dále jen „Internetový obchod“). Webové stránky obsahují zákaznickou zónu, kde má Uživatel přístup k informacím o nabídkách a objednávkách (dále jen „Zákaznická zóna“). Společnost určuje a uděluje Uživateli oprávnění k přístupu do Zákaznické zóny a/nebo Internetového obchodu.
Všeobecné obchodní podmínky vylučují použití jakéhokoli jiného smluvního dokumentu, včetně jakýchkoli objednávek nebo nákupních podmínek Uživatele, s výjimkou jakýchkoli Cenových nabídek nebo zvláštních platebních podmínek předem dohodnutých mezi Společností a Uživatelem, jak je uvedeno níže. Společnost si vyhrazuje právo kdykoli revidovat Všeobecné obchodní podmínky. V případě revize se použijí Všeobecné obchodní podmínky platné v den žádosti o Cenovou nabídku nebo zadání objednávky, jak je definováno v níže uvedeném postupu.
Všeobecné obchodní podmínky platné v den žádosti o Cenovou nabídku nebo zadání online objednávky jsou ty, které jsou zveřejněny na Webových stránkách. Účelem Všeobecných obchodních podmínek je upravit objednávky Produktů a postup přihlášení na Webové stránky.
Všeobecné obchodní podmínky platí od okamžiku jejich přijetí Uživatelem při vytvoření jeho uživatelského účtu (dále jen „Účet“), a to na dobu neurčitou, a vztahují se na všechny žádosti o Cenovou nabídku, všechny objednávky zadané na základě Cenové nabídky a všechny online objednávky. Kterákoli ze stran může ukončit smlouvu vzniklou přijetím těchto Všeobecných obchodních podmínek zasláním výpovědi druhé straně s výpovědní dobou jeden (1) měsíc prostřednictvím doporučeného dopisu s dodejkou na adresu uvedenou v právních oznámeních na Webových stránkách. Společnost poté Účet Uživatele odstraní.
Přijetí Cenové nabídky vytvořené v Internetovém obchodě a/nebo zadání online objednávky prostřednictvím Internetového obchodu poté, co si Uživatel vybere Produkt(y) z katalogové nabídky (dále jen „Nabídka“), znamená bezpodmínečný souhlas se Všeobecnými obchodními podmínkami. Všeobecné obchodní podmínky jsou Uživatelem přečteny, přijaty a schváleny při vytvoření jeho hesla v souladu s pokyny Společnosti (tj. prostřednictvím tlačítka „Přijmout“, které je k tomuto účelu určeno) a jsou znovu potvrzeny při každém zadání objednávky v souladu s níže uvedenými objednávkovými procesy. Platné jsou pouze objednávky podané v souladu s níže uvedeným postupem, potvrzené Společností a v souladu se Všeobecnými obchodními podmínkami.
Produkty, na které se vztahují Cenové nabídky a objednávky, jsou určeny výhradně pro profesionály, s vyloučením soukromých osob a spotřebitelů. Produkty jsou určeny pro profesionální činnost Uživatele. Společnost nenese žádnou odpovědnost v případě, že Uživatel používá nebo šíří Produkt v rozporu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami nebo nedodržuje účel, ke kterému je Produkt určen.
Nabídka představuje Produkty zobrazené na Webových stránkách v rámci dostupných zásob a množství. Uživatelé souhlasí s tím, že před vyžádáním Cenové nabídky nebo zadáním online objednávky se seznámí s vlastnostmi Produktu a na vlastní odpovědnost se ujistí, že Produkt vyhovuje jejich potřebám. Společnost nenese žádnou odpovědnost v případě, že daný Produkt není vhodný pro potřeby Uživatele.
Fotografie Produktů zobrazené na Webových stránkách jsou nesmluvní a mají pouze informativní charakter. Navrhované převody na Webových stránkách jsou rovněž uvedeny pouze pro informační účely, protože množství, hmotnost a rozměry Produktů se mohou lišit v souladu s obvyklými rozpětími, což Uživatel bere na vědomí. Společnost si vyhrazuje právo (i) kdykoli změnit obsah Nabídky, zejména v souladu se změnami skladových zásob, a (ii) kdykoli bez předchozího upozornění provést změny Produktů. Pro Společnost jsou závazné pouze Produkty uvedené v Cenové nabídce nebo potvrzení objednávky.
Produkty se prodávají, přijímají a schvalují v továrnách nebo prodejnách Společnosti. Není-li výslovně stanoveno ve zvláštním postupu přejímky, má se za to, že Uživatel se odvolává na kontroly a ověření provedené Společností, že je přijímá formou konečného schválení Produktů a že Společnost je zproštěna povinnosti přizvat Uživatele k tomuto účelu. Je-li stanoveno zvláštní přejímací řízení, nese veškeré náklady, které v této souvislosti vzniknou, Uživatel.
Služba Společnosti je omezena na dodání Produktů, s vyloučením jakýchkoli služeb skladování, montáže, instalace, integrace, připojení nebo kontroly, přičemž tento výčet není úplný.
Společnost nabízí Uživatelům možnost strojního zpracování dílů v souladu s postupy zveřejněnými v Internetovém obchodě (dále jen „Strojní zpracování“). Postupy Strojního zpracování zveřejněné v Internetovém obchodě jsou úplné, s vyloučením všech ostatních postupů. Uživatelé však mohou podat žádost o Cenovou nabídku na Strojní zpracování v souladu se specifickými postupy na míru.
Společnost si vyhrazuje právo kdykoli jednostranně změnit možnosti a postupy Strojního zpracování bez předchozího upozornění.
V některých případech Společnost nabízí řadu možností řezání v rámci Strojního zpracování Produktů. Všimněte si, že Společnost v rámci postupů Strojního zpracování nenabízí žádné možnosti vrtání otvorů. Uživatelé jsou informováni o tolerancích v závislosti na vybraných možnostech řezání v rámci Strojního zpracování v okamžiku objednání Produktu (dále jen „Tolerance“). Uživatel proto při zadávání objednávky nebo žádosti o Cenovou nabídku akceptuje možnost odchylek mezi objednaným strojně zpracovaným Produktem a Produktem dodaným Uživateli v rámci limitů Tolerancí uvedených na Webových stránkách. Společnost nepřebírá žádnou odpovědnost, pokud Uživatel pro účely Strojního zpracování Produktu špatně zvolí řezný nebo dokončovací postup pro daný Produkt.
Stejně tak nemůže Uživatel za žádných okolností požadovat výměnu nebo vrácení peněz od Společnosti nebo podat jakoukoli stížnost na Společnost v souvislosti s Produktem, který byl zpracován v souladu se stanovenými Tolerancemi.
Pro vytvoření Účtu musí Uživatel vyplnit formulář dostupný na Webových stránkách nebo se domluvit přímo se Společností. Společnost poté zašle Uživateli uživatelské jméno, které mu umožní přihlásit se k jeho Účtu. Uživatel si vytvoří heslo a musí souhlasit s dodržováním Všeobecných obchodních podmínek. Uživatelské jméno a heslo (dále jen „Přihlašovací údaje“) musí Uživatel zadat při každém přihlášení. Přihlašovací údaje jsou přísně osobní a důvěrné. Uživatelé nesou výhradní odpovědnost za úkony provedené a objednávky zadané pomocí přidělených Přihlašovacích údajů, přičemž důkazem jsou protokoly a záznamy Společnosti. Pokud Uživatel zapomene své heslo, může si vygenerovat nové prostřednictvím online postupu. V případě krádeže nebo podvodného použití Přihlašovacích údajů jsou Uživatelé povinni neprodleně informovat Společnost, aby Společnost mohla Přihlašovací údaje deaktivovat a Uživatel si mohl vygenerovat nové heslo prostřednictvím online postupu. Společnost nepřebírá žádnou odpovědnost v případě použití Webových stránek třetí osobou s použitím Přihlašovacích údajů přidělených Uživateli.
V závislosti na oprávněních udělených při vytvoření Účtu nebo kdykoli později umožňuje Účet Uživateli (i) prohlížet historii objednávek učiněných u Společnosti, a to jak online, tak offline, a také faktury a související dokumenty prostřednictvím Zákaznické zóny, (ii) přijímat nebo odmítat Cenové nabídky zaslané Společností prostřednictvím Zákaznické zóny a (iii) navštěvovat Internetový obchod za účelem zadávání online objednávek. Každý Uživatel může mít na Webových stránkách pouze jeden Účet. Účet může používat více osob, pokud jsou zaměstnanci Uživatele a/nebo jsou jím pověřeny. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout zřízení Účtu podle vlastního uvážení, a to bez omezení z následujících důvodů: (i) Uživatel není zástupcem nebo zaměstnancem právnické osoby; (ii) Uživatel je soukromou osobou a/nebo spotřebitelem ve smyslu spotřebitelského práva; (iii) Uživatel uvedl nesprávné, zfalšované nebo podezřelé informace.
Uživatel vstoupí do Nabídky na Webových stránkách, vyhledá a vybere si Produkt(y), který(é) si přeje zakoupit. Uživatel si vybere Produkt a vezme na vědomí vlastnosti a dostupnost Produktu, jak je uvedeno v jeho technickém listu. Uživatel poté (i) odešle žádost o Cenovou nabídku nebo (ii) přidá Produkt do svého online košíku, pokud má oprávnění k přístupu do Internetového obchodu.
Uživatel, který si přeje požádat o Strojní zpracování Produktu, musí (i) podat žádost o Cenovou nabídku v jednom z formátů povolených na Webových stránkách nebo (ii) nakonfigurovat proces Strojního zpracování mimo jiné výběrem způsobu řezání a povrchové úpravy, v určitých případech původu materiálů a způsobu balení strojně zpracovaného Produktu. Při konfiguraci možnosti Strojního zpracování pro Produkt Uživatel výslovně bere v úvahu a přijímá Tolerance uvedené na Webových stránkách.
V případě žádosti o Cenovou nabídku bude Společnost před jejím odesláním v případě potřeby kontaktovat Uživatele prostřednictvím poskytnutých kontaktních údajů, aby zjistila jeho potřeby. Webové stránky obsahují funkci, která Uživateli umožňuje prostřednictvím Zákaznické zóny (i) přijmout Cenovou nabídku od Společnosti, přičemž v takovém případě je vygenerována objednávka („Objednávka díla“), nebo (ii) odmítnout Cenovou nabídku. Cenová nabídka je platná po určitou dobu uvedenou na Cenové nabídce. Společnost si v každém případě vyhrazuje právo vložit na dosud nepřijatou Cenovou nabídku další podmínky. Cenová nabídka bude poté zaslána Uživateli v písemné podobě a v případě jejího přijetí vznikne následná objednávka v souladu s (i) Cenovou nabídkou a (ii) Všeobecnými obchodními podmínkami. Objednávka nesmí být v žádném případě v rozporu s podmínkami Cenové nabídky nebo je měnit. V případě rozporu mají ustanovení Cenové nabídky vypracované Společností přednost před ustanoveními Všeobecných obchodních podmínek, s nimiž tvoří „Smlouvu“.
V případě online objednávky prostřednictvím Internetového obchodu musí Uživatel (i) dokončit výběr Produktů a poté zobrazit košík, (ii) vyplnit požadované informace včetně dodací adresy a (iii) zkontrolovat přehled vybraných Produktů, cen a množství a případně i příslušné Tolerance, pokud je vyžadováno Strojní zpracování, a to před kliknutím na tlačítko pro odeslání online objednávky. Online objednávku obdrží Společnost, která vygeneruje Objednávku díla spojenou se Všeobecnými obchodními podmínkami, s nimiž tvoří Smlouvu. Uživatel obdrží (i) automatickou e-mailovou rekapitulaci online objednávky a (ii) e-mail od Společnosti potvrzující online objednávku (dále jen „Potvrzení“). Online objednávka je považována za závaznou a Smlouva za účinnou od okamžiku odeslání Potvrzení Společností, s výhradou možných cenových změn uvedených v bodě 9 níže. Online objednávky, u nichž bylo obdrženo Potvrzení, nelze zrušit.
Bez ohledu na náklady na dopravu a clo může být v závislosti na Produktu stanovena minimální výše objednávky. Případná minimální výše objednávky je uvedena v technickém listu Produktu. Pokud není dosaženo minimální výše objednávky, zobrazí se zpráva, která Uživateli umožní přidávat Produkty, dokud není dosaženo minimální výše objednávky. Pokud si Uživatel nepřeje přidávat další Produkty, je k objednávce automaticky připočten administrativní příplatek, aby bylo dosaženo minimální výše objednávky, což Uživatel bere na vědomí.
Pokud je Produkt zařazený do Nabídky nedostupný, nelze jej objednat online prostřednictvím Webových stránek a Uživatel musí kontaktovat Společnost na uvedených kontaktních údajích za účelem naplánování následného dodání Produktu, na které bude vystavena Objednávka díla.
Veškeré dodací lhůty uvedené Společností mají pouze informativní charakter a Společnost je negarantuje. Společnost je povinna postupovat s náležitou péčí, aby zajistila řádné dodání Produktů v uvedených lhůtách. Žádné zpoždění však není důvodem pro zrušení objednávky, snížení ceny nebo náhradu škody či sankcí za pozdní platbu jakéhokoli druhu.
Pokud se Společnost a Uživatel předem písemně nedohodnou jinak, vybírá dopravce a dopravní prostředek Společnost. Produkty budou dodány na adresu uvedenou Uživatelem v objednávce. Bez ohledu na to, kdy dojde k přechodu vlastnického práva, k přechodu rizika dochází v okamžiku, kdy Společnost předá Produkty dopravci. Produkty jsou tedy přepravovány na riziko Uživatele, a to i v případě, že jsou zasílány bezplatně nebo se Uživatel podílí na nákladech na přepravu. Veškeré přepravní, pojistné, celní a manipulační operace jsou prováděny na náklady a riziko Uživatele.
Bez ohledu na způsob a podmínky přepravy musí Uživatel v případě poškozeného nebo chybějícího zboží uvést přesné výhrady na dodacím listu dopravce, dát dopravci pokyn k zaznamenání případných škod a ztrát, za které by mohl být dopravce odpovědný, a potvrdit tyto škody a ztráty dopravci doporučeným dopisem do tří (3) pracovních dnů (pondělí až pátek). V případě chybějícího zboží není Uživatel oprávněn odmítnout částečnou dodávku a musí uplatnit reklamaci.
Ať už se Produkty nacházejí kdekoli, včetně vlastních prodejen, skladů a prostor Uživatele, zůstávají majetkem Společnosti až do úplného zaplacení splatných faktur v jistině i příslušenství. Do tohoto data nesmí být Produkty přemístěny z obvyklých skladovacích míst, nesmí být upraveny nebo přeměněny bez předchozího písemného souhlasu Společnosti a Uživatel je nesmí za žádných okolností používat. Na základě výslovné dohody může Společnost uplatnit svou výhradu vlastnického práva podle tohoto ustanovení, ve vztahu k jakýmkoli částkám, které jí Uživatel dluží, a to na všechny své Produkty v držení Uživatele, přičemž se má za to, že jde o Produkty, které nebyly zaplaceny, a Společnost si je může vzít zpět nebo je požadovat jako náhradu za všechny nezaplacené faktury, aniž je dotčeno její právo zrušit jakýkoli prodej, který právě probíhá. Uživatelé se zavazují, že prodávané Produkty pojistí na vlastní náklady proti všem rizikům ztráty, krádeže a škody u pojišťovny, která je uznána za solventní, a to od okamžiku dodání, a ponesou veškerá rizika vzniklá od okamžiku přechodu rizika, jak je definováno ve Všeobecných obchodních podmínkách.
Reklamace není přípustná v případě nesprávného použití Produktu s ohledem na jeho popis, účel nebo pravidla údržby či používání, nebo v případě běžného opotřebení či úpravy Uživatelem nebo třetí osobou. Dále není přípustná žádná reklamace týkající se neshod u Produktu, který byl Strojně zpracován, pokud Společnost dodržela Tolerance uvedené Uživateli při objednávce. V případě neshod prokázaných Uživatelem s odkazem na objednávku budou reklamace přijaty pouze tehdy, pokud budou zaslány doporučeným dopisem s dodejkou, spolu s veškerou podpůrnou dokumentací prokazující údajné neshody, a musí být zaslány Společnosti nejpozději do sedmi (7) pracovních dnů (pondělí až pátek) od převzetí Produktu Uživatelem, jinak bude reklamace promlčena, aniž je dotčeno výše uvedené oznámení dopravci. Datem převzetí je datum uvedené na dodacím listu dopravce. Na reklamaci podanou po výše uvedené lhůtě nebude Společnost brát zřetel. Po uplynutí uvedené lhůty se má za to, že dodávky jsou nezpochybnitelně v souladu s objednávkou a v dobrém stavu, bez ohledu na případné reklamace podané Uživatelem. V případě skryté vady posuzované s ohledem na stav vědeckých a technických poznatků v době prodeje Produktu musí být reklamace zaslána Společnosti neprodleně, nejpozději do tří (3) měsíců, doporučeným dopisem s dodejkou.
Bez písemného souhlasu Společnosti nelze vrátit žádný Produkt. Případné vrácení musí být provedeno na náklady a riziko Uživatele do třiceti (30) pracovních dnů (od pondělí do pátku) od schválení vrácení Společností. Pokud Společnost nahlášenou neshodu nebo skrytou vadu uzná a vrácení Produktu schválila, může Společnost podle svého uvážení a jako jedinou kompenzaci, s vyloučením jakékoli jiné formy kompenzace nebo sankce, (i) zaslat náhradní Produkt nebo (ii) připsat cenu sporného Produktu na účet Uživatele a/nebo vystavit dobropis na příslušnou částku.
Ceny Produktů uvedené v Nabídce jsou pouze informativní. Ceny mohou být Společností upraveny bez předchozího upozornění, neboť závazné jsou pouze ceny shrnuté v Potvrzení, s výhradou možných cenových změn uvedených níže. Ceny Produktů jsou uvedeny bez nákladů, včetně nákladů na dodání. Na Webových stránkách je zobrazena jednotková cena, cena objednávky a případné další náklady, jako jsou náklady na certifikát a balné, administrativní příplatek, pokud není dosaženo minimální výše objednávky, atd. Náklady na dodání a dodatečné náklady jsou uvedeny v Potvrzení vydaném Společností.
Ceny uvedené v objednávce jsou z ekonomického hlediska a z hlediska deviz, cla, daně z přidané hodnoty a případných dalších platných daní a poplatků předběžné, neboť v případě změny některé z těchto položek v průběhu realizace objednávky budou ceny odpovídajícím způsobem upraveny. Vzhledem k tomu, že výroba Produktů je zahájena až po zaevidování objednávky, a v souladu s praxí na referenčních trzích Produktů může dojít k odchylkám v množství a ceně mezi specifikací objednávky a konečným dodaným množstvím nebo fakturovanou cenou, což Uživatel bere na vědomí. Uživatelé proto souhlasí s tím, že zaplatí cenu uvedenou na faktuře v den dodání.
Společnost si vyhrazuje právo zvýšit prodejní cenu uvedenou v Nabídce o částku odpovídající zvýšení daní, cel nebo jiných poplatků uložených státními nebo místními orgány, ať už přímo nebo nepřímo, pokud k takovému zvýšení dojde před datem Potvrzení objednávky, a to v mezích platných předpisů v době prodeje.
Webové stránky nenabízejí online platby. Platební podmínky jsou uvedeny v Potvrzení nebo jsou dohodnuty prostřednictvím samostatné smlouvy mezi Společností a Uživatelem. Faktury za objednávky jsou Uživateli standardně zasílány poštou, jsou splatné do třiceti (30) dnů od data vystavení faktury a jsou hrazeny bankovním převodem s použitím bankovních údajů poskytnutých Společností, pokud nebyly mezi Společností a Uživatelem písemně dohodnuty jiné platební podmínky nebo lhůty, pokud Společnost souhlasila s tím, že se takové zvláštní podmínky vztahují na objednávky zadané Uživatelem prostřednictvím Webových stránek. V Potvrzení objednávky jsou uvedeny dohodnuté platební podmínky.
Společnost může požadovat, aby Uživatel prokázal svou solventnost před vytvořením Účtu nebo zadáním či vyřízením objednávky (dále v Cenové nabídce nebo prostřednictvím online objednávky v Internetovém obchodě). V případě zhoršení této solventnosti je Společnost oprávněna podmínit splnění objednávek, včetně průběžných objednávek, platbou v hotovosti nebo poskytnutím dostatečné záruky. V případě, že se Uživatel dostane do insolvence, bude pro všechny následné dodávky vyžadována platba v hotovosti.
Nezaplacením celé faktury nebo její části do data splatnosti se všechny faktury stávají okamžitě splatnými, včetně těch, které ještě nejsou splatné. V případě nesouhlasu ohledně celé faktury nebo její části může být z úhrady dočasně vyloučena pouze částka, která byla zpochybněna zasláním reklamace Společnosti, jak je uvedeno v ustanovení „Reklamace“ výše. V případě smírného urovnání sporu se dlužná částka stává okamžitě splatnou ve prospěch Společnosti.
Jakákoli opožděná platba automaticky vyvolá ode dne následujícího po dni splatnosti uvedeném na faktuře paušální částku ve výši 40 EUR jako náhradu škody a úrok ve výši refinanční sazby ECB zvýšené o 10 procentních bodů, aniž je dotčena splatnost dluhu. Na základě podkladů lze požadovat další náhradu škody, pokud vzniklé náklady na vymáhání pohledávky přesáhnou částku paušální náhrady škody. Tímto ustanovením není dotčeno právo Společnosti požadovat zrušení prodeje.
Společnost se bude snažit zajistit optimální přístup k Webovým stránkám (včetně Internetového obchodu, pokud Společnost povolila Uživateli přístup k němu), s výhradou (i) bezpečnostních aktualizací a (ii) období technické údržby. Uživatelé jsou upozorněni na technické nepředvídatelné události, které jsou s internetem neodmyslitelně spjaty, a na zpomalení nebo přerušení přístupu, které mohou nastat. Uživatel dále nese výhradní odpovědnost za spolehlivost svého internetového připojení. Společnost jako taková nepřejímá žádný závazek ani záruku, pokud jde o trvalou dostupnost nebo funkčnost Webových stránek nebo ukládání nedokončených online objednávek do paměti. Společnost nainstalovala nejmodernější bezpečnostní systémy na ochranu dat a objednávek Uživatele. Uživatelé jsou nicméně upozorněni na rizika spojená s používáním internetu (včetně hackerských útoků). V důsledku toho nemůže Společnost za žádných okolností zaručit trvalou dostupnost, výkon nebo bezpečnost Webových stránek, které jsou poskytovány s vynaložením veškerého úsilí.
Webové stránky a jejich obsah (mimo jiné včetně textu, obrázků, vizuálních materiálů, videí, dat, databází, ilustrací a softwaru) jsou majetkem Společnosti, stejně jako znak a logo Společnosti „STAPPERT“. Jakákoli reprodukce, zobrazení, extrakce, změna, šíření nebo použití, ať už v celku nebo po částech, Webových stránek nebo jejich součástí, včetně technických listů, referenčních čísel a ilustrací Produktů tvořících Nabídku a softwarových součástí Internetového obchodu, je bez výslovného předchozího souhlasu Společnosti přísně zakázána. Jakákoli neoprávněná reprodukce jakékoli součásti Webové stránky, jakož i jakékoli získávání technických listů Produktů nebo jiných údajů z Webové stránky, může vést k postihu za porušení práv, nekalou soutěž, poškození dobrého jména a dalším sankcím.
Pokud jde o používání Webových stránek Uživatelem za účelem vytvoření Účtu a zadávání objednávek, Společnost uděluje Uživateli osobní, nevýhradní, nepřevoditelné a nepřenosné právo používat funkce Webových stránek v přísném souladu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, a to po dobu platnosti Všeobecných obchodních podmínek a pro Českou republiku. Jakékoli jiné použití je zakázáno. Společnost si vyhrazuje právo pozastavit nebo smazat Účet Uživatele v případě podvodného používání, ať už jej zjistí nebo má podezření, a to bez předchozího upozornění nebo náhrady.
Společnost vystupuje jako správce osobních údajů zadaných Uživatelem při používání Webových stránek (včetně informací, které uživatel smluvně poskytl za účelem vytvoření a přihlášení ke svému Účtu a zadávání objednávek). Tyto údaje jsou rovněž shromažďovány pro bezpečnostní účely, aby Společnost mohla plnit veškeré platné právní a regulační povinnosti. Uvedené údaje mohou být znovu použity pro účely přímého marketingu s cílem nabídnout Uživateli Produkty podobné Produktům, které si Uživatel dříve zakoupil. Společnost tímto upozorňuje Uživatele, že údaje týkající se Uživatele a objednávek a dodávek Produktů shromažďuje výhradně Společnost a předává je výhradně svým subdodavatelům (včetně zejména dopravců), a to výhradně za účelem vyřízení a fakturace objednávek. Údaje Uživatele jsou uchovávány po dobu trvání Smlouvy plus příslušnou zákonnou promlčecí lhůtu. V souladu s platnými předpisy mají subjekty údajů Uživatele právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky a přenositelnost údajů, a to s výhradou požadavků souvisejících s plněním Smlouvy nebo zákonných povinností Společnosti. Uživatelé mohou tato práva uplatnit na adrese: compliance@jacquetmetals.com, přičemž se prokáží dokladem totožnosti. V případě sporu se subjekt údajů může obrátit na příslušný dozorový úřad.
uplatněného třetí stranou z důvodů, že Uživatel svým používáním Webových stránek poškodil uvedenou třetí stranu nebo porušil její práva.
Společnost plní Smlouvu a provozuje Webové stránky s vynaložením veškerého úsilí. Společnost nemůže být činěna odpovědnou, ať už smluvně, deliktně (včetně případu nedbalosti) nebo jinak, za jakékoli následné škody vzniklé Uživateli (včetně obchodních ztrát, ztráty dat, zisku, příjmů, obchodů, příležitostí, zákazníků nebo pověsti, přerušení podnikání, ztráty příjmů, ztráty příležitostí nebo nákladů na náhradu Produktu) v důsledku používání Webových stránek nebo v případě porušení povinnosti ze strany Společnosti.
Společnost nenese odpovědnost v případě, že Produkt neodpovídá právním předpisům země, ve které je používán. Uživatelé nesou výhradní odpovědnost za to, že mají právo Produkt v příslušné zemi objednat, dovážet a/nebo používat. Společnost nenese odpovědnost za jakékoli přímé nebo následné škody vzniklé Uživateli nebo třetím stranám v případě nesprávné instalace nebo používání nebo v případě vyšší moci. Společnost rovněž nenese odpovědnost v případě, že Uživatel použije Produkt k danému účelu, neboť za výběr Produktu a konečný účel, ke kterému je určen, je odpovědný pouze Uživatel. Společnost proto nemůže být v žádném případě činěna odpovědnou za důsledky použití Produktu k jinému než obvyklému účelu nebo použití nebo v důsledku nevhodného výběru Uživatelem, a to i s ohledem na Strojní zpracování, nebo za škody vzniklé v důsledku směšování, manipulace, začlenění do jiné jednotky nebo sady výrobků, přepravy nebo skladování Produktu. Obchodní zástupci Společnosti nejsou oprávněni poskytovat poradenské nebo studijní služby a nemohou v tomto ohledu založit odpovědnost Společnosti.
V případě, že je Společnost považována za odpovědnou, je její odpovědnost přísně omezena na výměnu nebo náhradu vráceného Produktu podle výše uvedených podmínek ustanovení „Reklamace“, s vyloučením jakékoli jiné náhrady za přímé nebo následné hmotné nebo nehmotné ztráty nebo škody. Náhradní Produkt bude odeslán v souladu s ustanovením tohoto dokumentu nazvaným „Poskytnutí/zaslání objednávky“. Bez ohledu na důvody své odpovědnosti není Společnost v žádném případě povinna nahradit nemajetkovou škodu, následnou škodu nebo škodu, kterou nebylo možné v době uzavření Smlouvy předvídat. V případě všech typů škod je odpovědnost Společnosti omezena na hodnotu předmětných Produktů.
V případě vyšší moci může být objednávka pozastavena, změněna nebo zrušena. Rozumí se, že Uživatel se v žádném případě nemůže odvolávat na vyšší moc, pokud jde o úhradu objednávek.
V případě, že Uživatel poruší všechny své povinnosti nebo jejich část nebo v případě opožděné platby, může Společnost jednostranně vypovědět Smlouvu bez jakýchkoli dalších formalit po marném uplynutí lhůty sedmi (7) dnů k nápravě uvedeného porušení od zaslání formální výzvy Uživateli doporučeným dopisem s dodejkou. V takovém případě musí být poskytnuté nebo dodané Produkty na požádání neprodleně vráceny Společnosti, a to na náklady a riziko Uživatele, s čímž Uživatel souhlasí, aniž by tím byla dotčena jakákoli povinnost k náhrada škody Společnosti. Toto ustanovení nemá vliv na práva Společnosti na vymáhání naběhlých úroků z prodlení a sankcí stanovených ve Všeobecných obchodních podmínkách, a neznamená zproštění Uživatele jeho povinností.
Uživatelé prohlašují, že (i) jsou oprávněni zavazovat sebe a svou společnost podle těchto Všeobecných obchodních podmínek a (ii) jsou odborně způsobilí a mají právní subjektivitu. Uživatelé souhlasí s tím, že budou dodržovat (i) platné zákony a předpisy týkající se výkonu obchodní činnosti (zejména registrační a účetní povinnosti, povinnosti v oblasti sociálního zabezpečení a daňové povinnosti) a (ii) předpisy, které jim přísluší v rámci jejich profesionální činnosti, včetně všech dovozních a vývozních omezení vztahujících se na Produkty.
Uživatelé berou na vědomí, že veškeré elektronické úkony a komunikace provedené prostřednictvím Webových stránek mají stejnou důkazní hodnotu jako hmotné dokumenty, zejména objednávky zadané prostřednictvím Webových stránek a informace zadané na jejich Účtu, s tím, že Společnost elektronické úkony a komunikaci na Webových stránkách archivuje. V případě sporu může Společnost platně použít důkaz o jakékoli žádosti, informaci, objednávce nebo úkonu učiněném Uživatelem prostřednictvím Přihlašovacích údajů a záznamů o transakcích Uživatele, které představují jediný důkaz, což Uživatel bere na vědomí.
Společnost může pro účely dodání Produktů využít jakéhokoli dodavatele nebo subdodavatele podle svého výběru, jakož i jakéhokoli dopravce.
V případě, že jedno nebo více ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek bude soudem příslušné jurisdikce považováno za neplatné nebo nevymahatelné, bude toto ustanovení považováno za neplatné, aniž by byla dotčena platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení. V případě potřeby budou Všeobecné obchodní podmínky upraveny tak, aby byla maximálně využita jejich ekonomická struktura, a to i v případě opomenutí.
Všeobecné obchodní podmínky se řídí českým právem. Smluvní strany tímto prohlašují, že mají v úmyslu hledat smírné řešení případných sporů vzniklých v souvislosti s plněním Všeobecných obchodních podmínek. Pokud nedojde k takovému smírnému řešení, budou veškeré spory mezi stranami postoupeny výhradně soudům v Brně (Česká republika).
