poučení o OCHRANě OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Aktualizováno 10. července 2024

1.Přehled ochrany osobních údajů

Ochranu vašich osobních údajů bereme velmi vážně a zpracováváme je v souladu s platnými zákonnými ustanoveními.

Naše poučení o ochraně osobních údajů může být kdykoli změněno, doplněno nebo aktualizováno, zejména v souladu s právním, regulačním nebo technickým vývojem. Vaše osobní údaje tak budou zpracovávány v souladu s poučením o ochraně osobních údajů platným v době jejich získání.

Následující poznámky poskytují jasný přehled o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky (dále jen „Webové stránky“).

Co jsou osobní údaje?

Osobní údaje jsou veškeré údaje, které umožňují vaši osobní identifikaci, ať už přímo nebo nepřímo. Další podrobnosti o ochraně osobních údajů naleznete v našem poučení o ochraně osobních údajů (dále jen „Poučení“) uvedeným níže.

2. Získávání údajů na našich Webových stránkách

Kdo je odpovědný za zpracování údajů na Webových stránkách?

Zpracování údajů na těchto Webových stránkách provádí společnost STAPPERT Česká republika spol. s r.o., se sídlem na adrese Otmarov 57, PSČ: 664 57, Otmarov (Česká republika), IČO: 607 27 624, zapsaná u Krajského soudu v Brně pod spisovou značkou C 17135 (dále jen „STAPPERT“). Společnost STAPPERT může být také označována jako „Dotčená společnost“.

Jak získáváme vaše údaje?

V první řadě Vaše osobní údaje získáváme, když nám je sdělíte. Mohou to být například údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.

Za druhé, údaje, včetně osobních údajů, jsou automaticky shromažďovány našimi počítačovými systémy, když navštívíte naše Webové stránky. Jedná se především o technické údaje (např. měření návštěvnosti, webový prohlížeč, operační systém nebo doba zobrazení stránky).

K čemu se vaše osobní údaje používají?

3. Kategorie shromážděných údajů

Vytvoření účtu, žádost o cenovou nabídku, chat a žádost o informace

Zpracováváme tyto kategorie údajů: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo společnosti, poštovní adresa, číslo JAC společnosti, pozice, potřeby zákazníka, finanční údaje.

Soubory protokolu zákazníků

Zpracováváme následující kategorie údajů: typ a verzi prohlížeče, operační systém, IP adresu, údaje týkající se vaší návštěvy našich Webových stránek (např. odkazující URL, pořadí kliknutí na naše Webové stránky, na nich a z nich (včetně data a času), název hostitele počítače, ze kterého se na stránky vstupuje, datum a čas požadavku na server, zobrazené nebo vyhledané produkty/služby, doba odezvy stránky, čas na stránce).

4. Vaše práva

Jaká jsou vaše práva týkající se vašich údajů?

Kdykoli můžete uplatnit své právo na přístup, opravu, výmaz nebo přenositelnost osobních údajů, které zpracováváme, a za určitých okolností také právo na omezení zpracování nebo námitku proti zpracování za níže uvedených podmínek, případně právo na odvolání souhlasu.

Máte právo kdykoli vznést námitku proti přímému marketingu a profilování v rozsahu, v jakém souvisí s tímto přímým marketingem.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/en).

Můžete nás kdykoli kontaktovat a písemně uplatnit svá práva prostřednictvím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny níže v bodě 8 tohoto Poučení.

Další informace o svých právech naleznete na internetových stránkách (https://uoou.gov.cz/en).

Odvolání souhlasu s určitým zpracováním osobních údajů

V případě zpracování, které vyžaduje váš souhlas, vás o něj požádáme. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Za tímto účelem můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny v bodě 8 níže. Zákonnost zpracování údajů prováděného do odvolání souhlasu není tímto odvoláním dotčena. Odvolání souhlasu nezpochybňuje legitimitu zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Právo vznést námitku proti přímému marketingu

Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány za účelem přímého marketingu, můžete proti takovému zpracování kdykoli vznést námitku; to platí i pro profilování, pokud s takovým přímým marketingem souvisí. Pokud vznesete námitku, vaše osobní údaje již nebudou pro účely přímého marketingu používány.

Právo na stížnost k příslušnému dozorovému úřadu

Máte právo obrátit se na příslušný dozorový úřad, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/en).

Právo na přenositelnost údajů

Za určitých okolností máte právo požadovat, aby osobní údaje, které zpracováváme automaticky na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění smlouvy, byly předány vám nebo třetí straně ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Přístup, blokování, výmaz a oprava dat

V souladu s platnými zákonnými ustanoveními máte právo kdykoli získat přístup ke svým osobním údajům a případně tyto osobní údaje opravit, zablokovat nebo vymazat.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů po dobu, kdy budeme reagovat na vaši žádost o uplatnění vašich práv.

Povinné shromažďování některých osobních údajů

Informace potřebné pro kontakt s námi nebo pro přihlášení k odběru našeho newsletteru jsou povinné informace, jak je uvedeno v příslušné sekci Webových stránek (např. online formulář). Bez těchto povinných informací vám nemůžeme umožnit využívat příslušné funkce, případně bude vyřízení vašeho požadavku trvat déle.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje budou zpracovávány v rámci naší společnosti. V závislosti na typu osobních údajů mají k vašim osobním údajům přístup pouze některá oddělení/organizační jednotky. Jedná se o specializovaná oddělení, která se podílejí na poskytování našich digitálních služeb, příslušných obchodních procesů a našeho IT oddělení.

Vaše osobní údaje můžeme také předávat třetím stranám mimo naši společnost v rozsahu povoleném zákonem. Tito externí příjemci mohou mimo jiné zahrnovat:

• propojené společnosti, kterým předáváme osobní údaje pro interní administrativní účely;
• komerční partnery/poskytovatele služeb, které si najímáme k poskytování služeb, jež mohou vyžadovat zpracování osobních údajů (např. IT společnosti, poskytovatelé softwarových služeb, právní poradci, auditorské firmy); a jiné soukromoprávní osoby a orgány veřejné moci (např. policii, soudy, daňové úřady, orgány sociálního zabezpečení a služby), pokud jsme ze zákona povinni jim předávat vaše osobní údaje.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění výše uvedených účelů, včetně příslušné zákonné promlčecí lhůty. Po uplynutí těchto lhůt vaše osobní údaje vymažeme.

Po splnění účelu jsou osobní údaje archivovány. Poté je přístup k osobním údajům omezen tak, aby nebyly přístupné v aktivní databázi.

7. Zabezpečení

Riziko porušení zabezpečení

Upozorňujeme vás na skutečnost, že u přenosu dat přes internet (např. komunikace prostřednictvím e-mailu) může dojít k porušení zabezpečení osobních údajů. Údaje nelze plně ochránit před napadení třetích stran. Společnost STAPPERT zavádí nejmodernější bezpečnostní opatření v rámci požadavku řádné péče.

Šifrování SSL nebo TLS

Tyto Webové stránky používají šifrování SSL nebo TLS pro účely zabezpečení a ochrany přenosu důvěrného obsahu, jako jsou objednávky nebo požadavky, které nám zasíláte jakožto provozovateli Webových stránek. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se v řádku pro webovou adresu změní označení "http://" na "https://" a podle symbolu visacího zámku v řádku pro webovou adresu prohlížeče.

Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, údaje, které nám předáváte, nemohou číst třetí strany.

8. Kontakt

Jakýkoli dotaz týkající se zpracování vašich osobních údajů můžete zaslat na následující adresu: compliance@jacquetmetals.com.

9. Profilování

Vaše osobní údaje mohou být v některých situacích předmětem profilování. Například pokud se nepřihlásíte po dobu 6 a více měsíců nebo pokud přidáte produkty do nákupního košíku a zůstanou v něm několik dní/týdnů. V takových případech náš systém tyto informace analyzuje a my vás budeme kontaktovat e-mailem, což nebude mít žádný významný dopad na vaše práva, protože od nás pouze obdržíte e-mail. Účelem profilování je zajistit dobrou zákaznickou zkušenost.

10. Soubory cookie

Umístění souborů cookie

Naše Webové stránky někdy používají soubory cookie. Soubory cookie nepoškozují váš počítač a neobsahují viry. Soubory cookie slouží k tomu, aby naše nabídka byla uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače a ukládá je váš prohlížeč.

Většina souborů cookie, které používáme, jsou "soubory cookie relace". Ty se automaticky vymažou po skončení vaší návštěvy. Ostatní soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem zařízení, dokud je neodstraníte nebo dokud nevyprší jejich platnost. Tyto soubory cookie nám umožňují rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě.

Odhlášení od souborů cookie

Používání souborů cookie můžete odmítnout výběrem příslušného nastavení ve svém prohlížeči, ale mějte na paměti, že pokud tak učiníte, možná nebudete moci využívat všechny funkce Webových stránek.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o nastavení souborů cookie a povolil soubory cookie pouze v jednotlivých případech, přijímal soubory cookie v určitých případech nebo je obecně vyloučil a umožnil automatické vymazání souborů cookie při zavření prohlížeče. Pokud jsou soubory cookie zakázány, může být funkčnost těchto Webových stránek omezena. Možnosti správy souborů cookie jsou popsány v nabídce nápovědy vašeho prohlížeče:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari™: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/17.0/mac/14.0

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=de&sjid=2505656278083837245-EU

Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

Používáme také soubory cookie k analýze vašeho chování při prohlížení a soubory cookie třetích stran.

Soubory protokolu serveru

Provozovatel stránek automaticky shromažďuje a archivuje informace v souborech protokolu serveru, které nám váš prohlížeč automaticky předává.

Odhlášení od shromažďování údajů

Shromažďování údajů službou Google Analytics můžete zabránit kliknutím na následující odkaz. Vytvoří se soubor cookie, který zabrání shromažďování vašich údajů při dalších návštěvách této webové stránky: zakažte službu Google Analytics.

Další informace o správě uživatelských údajů v nástroji Google Analytics naleznete v poučení o ochraně osobních údajů společnosti Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

Zpracování objednávek

Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek a přísně dodržujeme požadavky francouzských úřadů na ochranu údajů týkající se používání služby Google Analytics.

11. Pluginy a nástroje

YouTube

Naše Webové stránky používají pluginy služby YouTube. Stránky provozuje společnost YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Kromě toho může YouTube ukládat do vašeho zařízení různé soubory cookie.

Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, můžete společnosti YouTube povolit, aby vaše chování při prohlížení přímo spojila s vaším osobním profilem. Tomu můžete zabránit odhlášením se z účtu YouTube.

Další informace o zpracování uživatelských údajů najdete v poučení YouTube na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Mapy Google

Naše Webové stránky používají mapovou službu Google Maps prostřednictvím rozhraní API. Poskytovatelem je společnost Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Abyste mohli využívat funkce Map Google, je nutné uložit vaši IP adresu. Tyto informace se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Společnosti nemají na tento přenos dat žádný vliv.

Další informace o tom, jak zpracováváme údaje uživatelů, naleznete v poučení o ochraně osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google reCAPTCHA

Na našich Webových stránkách používáme "Google ReCAPTCHA" (dále jen "ReCAPTCHA"). Poskytovatelem je společnost Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále jen "Google").

Účelem reCAPTCHA je zkontrolovat, zda údaje zadané na našich Webových stránkách (např. v kontaktním formuláři) zadal člověk nebo automatický program. Za tímto účelem reCAPTCHA analyzuje chování uživatele na základě různých charakteristik. Tato analýza začíná automaticky, jakmile návštěvník vstoupí na Webové stránky. V rámci analýzy vyhodnocuje reCAPTCHA různé informace (např. adresu IP, délku prohlížení Webových stránek nebo pohyby myši uživatele). Údaje shromážděné během analýzy jsou předávány společnosti Google.

Další informace o službě Google reCAPTCHA a poučení o ochraně osobních údajů společnosti Google najdete na následujících odkazech:

https://policies.google.com/privacy?hl=en a

https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.